2月12日中央政治局常委會(huì)會(huì)議上，“復(fù)工”一詞出現(xiàn)三次，“生產(chǎn)”一詞提到七次，頻頻強(qiáng)調(diào)表明一個(gè)態(tài)度：防控疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。“復(fù)工”更像吹響號(hào)角，因?yàn)橹圃鞓I(yè)2020的大洗牌將會(huì)來(lái)得更猛烈。企業(yè)如何在目前的大環(huán)境生存下來(lái)，考驗(yàn)的不僅僅是簡(jiǎn)單生產(chǎn)設(shè)備就能完事，更考驗(yàn)如何做精售后服務(wù)渠道，把服務(wù)植入下游客戶(hù)，形成口碑。

實(shí)際上，制造端企業(yè)對(duì)工業(yè)服務(wù)又愛(ài)又恨，傳統(tǒng)的工業(yè)服務(wù)雖然低效，但也是與下游客戶(hù)的紐帶。小編深耕傳統(tǒng)的制造業(yè)多年，常常看到企業(yè)的服務(wù)部門(mén)面對(duì)這三大難題無(wú)從入手：

1. 服務(wù)部如何降本增效？每次客戶(hù)一遇到設(shè)備的突發(fā)問(wèn)題，就直撥電話說(shuō)要找人來(lái)修理，但出差過(guò)去的維修人員到場(chǎng)只需要半個(gè)小時(shí)就完成。客戶(hù)是服務(wù)好了，但部門(mén)的運(yùn)營(yíng)成本卻降不下來(lái)。

2. 如何幫下游客戶(hù)管好設(shè)備？服務(wù)部老大經(jīng)常被動(dòng)得知出廠后的設(shè)備損耗大，能耗高。但實(shí)際只要現(xiàn)場(chǎng)有專(zhuān)業(yè)人員長(zhǎng)期維護(hù)，設(shè)備的壽命及性能就可以大大延續(xù)。

3. 服務(wù)部該如何從成本部門(mén)向利潤(rùn)部門(mén)轉(zhuǎn)型盈利？每次部門(mén)會(huì)議，老板總會(huì)對(duì)服務(wù)部的費(fèi)用提出各種刁難，服務(wù)部也會(huì)苦思，如果部門(mén)能賺錢(qián)老板就沒(méi)話說(shuō)，但怎么賺？

那得如何解決？小編帶你找門(mén)路。

   2月28日14:30-15:30智匯工業(yè)將聯(lián)同樹(shù)根互聯(lián)帶您走進(jìn)“根云大講堂-免費(fèi)直播系列”。讓您足不出戶(hù)，就可以和樹(shù)根互聯(lián)云服務(wù)咨詢(xún)總監(jiān) 郭英海先生了解離散制造業(yè)如何讓服務(wù)運(yùn)營(yíng)少花錢(qián)，多掙錢(qián)？并深入探討上述三大難題如何解決。

 郭英海先生擁有超過(guò)10年設(shè)備廠商后服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾任國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)數(shù)字化首席架構(gòu)師，對(duì)IIOT在后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用生態(tài)有深刻見(jiàn)解。

  這次課程，將主要面向設(shè)備制造廠商或設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù)商（OEM或者運(yùn)營(yíng)），除了讓各位了解設(shè)備出廠后全生命周期運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)干貨，譬如：設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析、設(shè)備故障線上維修、設(shè)備計(jì)劃性保養(yǎng)、預(yù)測(cè)性/預(yù)防性維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管等；還有讓您了解如何從后市場(chǎng)服務(wù)中挖掘商機(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性租賃管理、在線配件交易、二手車(chē)交易等盈利組合拳。

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