如何利用自動(dòng)化、信息化技術(shù)滿足生產(chǎn)運(yùn)營的及時(shí)性、高效、高質(zhì)量、安全、節(jié)能環(huán)保、合規(guī)等要求是制藥企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)。而在這一挑戰(zhàn)過程中，升級(jí)物流能力則成為制藥企業(yè)的必然選擇。

　　筆者了解到，醫(yī)藥行業(yè)的物流主要有以下特征：物流過程安全性要求高;政府對醫(yī)藥物流的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng);物流范圍廣，藥品不斷延伸至四線城市;藥品存儲(chǔ)要求高;藥品種類多樣，特性不一;藥品的價(jià)值差異大，普通藥品價(jià)值低，但物流量大;返貨物流的要求高;藥品物流費(fèi)用高;應(yīng)急事件要求特殊物流解決方案。

　　比如藥品種類多樣，特性不一。藥品呈現(xiàn)的形式很多，普通藥品一般為固態(tài)紙箱包裝，中藥制品、片劑單位體積輕，屬于輕泡貨。液體藥品可能有有易燃易爆、易腐等性質(zhì)，雖然無須冷藏，但要在物流過程中進(jìn)行防凍管理。還有一些生物醫(yī)藥，如疫苗、血液制品需要冷鏈物流專業(yè)物流服務(wù);精神類、麻醉類藥品涉及國家監(jiān)管，出現(xiàn)丟失等異常情況必須報(bào)案處理。

　　再比如應(yīng)急事件，應(yīng)急事件要求特殊物流解決方案，而無論是藥品提供者還是物流服務(wù)提供者，都要考慮特殊情況的發(fā)生。滿足特殊事件對藥品的需求，需要物流服務(wù)者能及時(shí)為客戶提供有效的物流解決方案。

　　目前，醫(yī)藥行業(yè)的集中度在進(jìn)一步提高，“全國龍頭+地方割據(jù)”的行業(yè)競爭格局已經(jīng)形成，這是醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。而這個(gè)趨勢也讓醫(yī)藥物流行業(yè)的壓力不斷增大。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　第一，醫(yī)藥行業(yè)藥品種類多，批次規(guī)模在不斷減小，藥品生產(chǎn)需要及時(shí)發(fā)貨，快速交換物料。通常情況下，醫(yī)藥原料與半成品藥、成品要在存儲(chǔ)和管理上都需要采取特別措施，比如溫控或者安全管控。

　　第二，隨著藥品種類的增加，生產(chǎn)工藝流程多樣，使得制藥企業(yè)的生產(chǎn)流程控制和原料管理越來越復(fù)雜。

　　第三，監(jiān)管部門要求在藥品供應(yīng)鏈與配送渠道進(jìn)行更準(zhǔn)確的追蹤，不僅僅是追蹤到藥品批次，還要精確到對單個(gè)產(chǎn)品的追蹤和報(bào)告。這無疑增加了藥品生產(chǎn)及配送環(huán)節(jié)的物流壓力，包括更多品項(xiàng)需要進(jìn)行以小批量存儲(chǔ)，頻繁地將藥品配送至不同目的地等。

　　對此，專家建議，醫(yī)藥物流企業(yè)需要借助關(guān)鍵技術(shù)和裝備，幫助制藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、無人化作業(yè)。據(jù)悉，目前醫(yī)藥行業(yè)常見的物流技術(shù)應(yīng)用方式有很多，比如堆垛機(jī)、穿梭車、應(yīng)用自動(dòng)化立體庫、AGV、機(jī)器人系統(tǒng)(包括自動(dòng)配料、自動(dòng)投料、自動(dòng)拆碼垛)等，進(jìn)行原材料、產(chǎn)品的存儲(chǔ)、出入庫作業(yè)，以及加工環(huán)節(jié)中大量的原材料、半成品和成品的搬運(yùn)、輸送作業(yè)。

　　另外，智能倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)解決方案也在行業(yè)當(dāng)中不斷涌現(xiàn)，在智能化技術(shù)趨勢影響下，醫(yī)藥物流行業(yè)也將進(jìn)入全面轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段。而在實(shí)現(xiàn)物流中心的高度自動(dòng)化管理過程中，相應(yīng)的信息系統(tǒng)建設(shè)同樣不可或缺。