浙江省工商局日前啟動2017年“紅盾網劍”專項執法行動，工商部門將入駐阿里平臺，建立政企協作平臺和網絡執法辦案機制，利用大數據、云計算等先進技術實現監管執法的“機器換人”。

據悉，“紅盾網劍”專項執法行動為期半年，重點圍繞網絡交易平臺、購物網站、網絡服務平臺、團購網站和企業官網以及微博、微信等平臺上從事交易的經營者開展。

在知識產權方面，重在查處一批侵犯馳名商標、地理標志、涉外商標、老字號商標等侵權案；在商品質量方面，力爭查處一批“投訴率高、退貨率高、評價滿意率低”的電子產品、汽車配件、裝飾裝修材料、鞋帽服裝、母嬰用品等商品；在消費欺詐方面，延續去年打擊“網絡炒信”的高壓態勢，力爭在打擊刷單鏈方面有所突破，起到全鏈條的整治，全行業的規范效果。

浙江是國內最大的網絡第三方交易平臺所在地，但伴隨著網絡經濟快速發展，網絡虛假宣傳、惡意刷單、“傍名牌”、“炒信”、兜售用戶信息等侵權行為層出不窮。2016年浙江省涉及網絡購物引發的糾紛為3215件，同比增長60．26％；網絡投訴數量激增，僅杭州市市場監管局2016年接到針對淘寶和天貓平臺經營者的投訴量就高達16．5萬件，比2015年增長2．5倍。

“互聯網＋市場監管”和“工商執法力量＋平臺技術力量”已經成為浙江工商網絡執法一大特色，綜合運用數據采集、分析、匯總、融合、生成等手段，實現精準打擊。專項執法期間，工商部門也將派人入駐平臺，指導執法辦案數據的收集、整理、匯總，確保數據有效性和及時性，實現市場監管執法的“機器換人”。