“我是您所在區域的計量服務經理，以后您家裝電表、抄表不成功等問題都可以找我。”5月23日，江蘇泰州供電公司采集運行班班長張輝為家住中鐵溪源小區的王宇慶提供現場表計核抄服務時說。2016年，國網江蘇省電力公司將進一步推廣計量工作區域負責人制，不斷深化精益化計量管理。

　　近年來，國網江蘇電力大力推進用電信息采集系統建設。自2010年至今，智能電表江蘇省應用率達98%。用電信息采集系統的深化影響了傳統抄表業務，并與裝接、抄表、線損管理等的關聯度不斷加深。為此，國網江蘇電力將全面深化計量精益化管理作為今年營銷重點工作之一。

　　2015年4月，國網江蘇電力在泰州、常州等地開展電費抄核收組織模式轉型試點。常州供電公司于2015年7月有序完成了抄、采業務融合和班組調整工作，撤銷了原抄表班，將低壓客戶的抄表職能整合為一個采集運行班。班組每名員工一體化管控不同的指標。同時，該公司將班組成員分組結對，降低了一人缺席全盤失控的風險。

　　“抄表和計量業務融合后，采集運行人員實現了抄表——數據采集——示數審核——故障初步分析一條龍閉環管理，人力資源配置更加合理，提高了采集數據質量，推動抄表業務更加高效。”國網江蘇電力營銷部相關負責人表示。

　　在深化業務融合的基礎上，國網江蘇電力創新完善裝接、采集、抄表等專業現場綜合運維模式，在泰州供電公司試點低壓客戶網格化管理模式，提升了管理效能和服務水平。

　　泰州市現有低壓電力客戶22萬戶。2015年3月，泰州供電公司成立了低壓用電一體化管控中心。“目前，我們把與采集密切相關的線損排查、采集建設、裝表接電、抄表、停復電工作都整合到采集運行班，從建設到應用實施全過程一體化管控。”泰州供電公司計量室負責人介紹道，實行一體化管控后，避免了現場多次、多批人員處理的情況。

　　自2015年3月開始網格化管理試點以來，泰州供電公司以臺區為單元，按照變電所、線路位置將市區劃分為4個網格化區域，每個網格化區域配置一個固定外包單位承接裝接、建設、運維等業務。同時，該公司推行現場作業歸檔實名制，每個區域配置1名人員作為區域負責人，負責監控指標數據并督促問題整改。

　　2015年3月至今，泰州供電公司市區非采集抄表戶數下降76.8%，采集成功率從99.21%增至99.78%，采集覆蓋率從98.66%增至99.99%，低壓臺區線損合格率也從67.54%增至93.44%。

　　國網江蘇電力還創新計量服務，優化表計申校服務，開展“先檢測、后收費”模式下的客戶申校服務工作，通過95598智能互動網站、“電力一點通”手機客戶端和微信等方式向客戶及時推送申校檢測結果，做到計量更精確、消費更透明、互動更深入。

　　此外，國網江蘇電力今年還將推進計量裝置運維精益化管理，在常州、無錫、泰州等地推進計量裝置安裝、改造示范工程，強化施工工藝、施工方法管理；加快推進老舊計量裝置改造工程，預計年內基本完成210萬戶城區老舊表箱改造，兩年內完成農村地區348萬戶改造，為客戶提供更加安全、美觀、可靠的用電環境。