5月5日，大連燃氣集團在培訓(xùn)中心舉行營銷系統(tǒng)移動抄表培訓(xùn)，工商營業(yè)分公司、中山營業(yè)分公司、沙河口營業(yè)分公司、甘井子營業(yè)分公司、經(jīng)營部、集團辦公室近160名抄表員和20多名業(yè)務(wù)管理人員參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)在培訓(xùn)中心精心組織下，在集團辦公室全面準(zhǔn)確的宣講下，本次大連燃氣集團有限公司營銷系統(tǒng)移動抄表培訓(xùn)班取得圓滿成功，培訓(xùn)效果良好。

　　培訓(xùn)會上，集團辦公室副主任王士鋒同志結(jié)合營銷三期項目關(guān)于階梯計價、移動抄表功能做了概要介紹，從抄表方式的進化、移動抄表優(yōu)點、移動抄表工作流程、移動抄表營銷系統(tǒng)端的變化、移動抄表機具、移動抄表使用說明、集團移動抄表管理細則幾個方面進行培訓(xùn)，通過此次兩個場次的培訓(xùn)，分公司業(yè)務(wù)管理人員和抄表員對移動抄表工作流程、操作方法和注意事項有了全面的認識，為本月從“卡片抄表”過渡到“移動抄表”打下堅實的基礎(chǔ)。從2016年5月大連燃氣正式步入移動抄表時代，顛覆了近百年的卡片抄表模式，具有劃時代的意義。

　　順應(yīng)全球移動應(yīng)用熱潮，智能手機的普及、平板電的暢銷、無線網(wǎng)絡(luò)的無處不在，把每一個企業(yè)推上了移動戰(zhàn)略構(gòu)想的舞臺，大連燃氣集團采用了北京北方銀證軟件開發(fā)有限公司移動抄表解決方案實現(xiàn)了移動抄表，集團后期也會陸續(xù)在移動工單、移動巡檢、移動支付、移動辦公、燃氣＋互聯(lián)網(wǎng)、智慧燃氣等方面不斷地創(chuàng)新嘗試，移動抄表僅僅是移動應(yīng)用的一個開端，未來移動應(yīng)用之路還很長。作為一個擁有百年燃氣史的傳統(tǒng)燃氣企業(yè)，“紙質(zhì)卡片抄表”方式已經(jīng)延續(xù)百年，2016年在互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的浪潮中大連燃氣步入移動抄表時代。移動抄表工作方式具有如下優(yōu)點：

　　1. 借助于IT技術(shù)，ENESYS移動抄表平臺實現(xiàn)了抄表方式的變革創(chuàng)新。實現(xiàn)了移動終端下載表冊、入戶抄表、抄表費用試算、打印備款通知單、上傳表冊、抄表任務(wù)查詢與統(tǒng)計、客戶聯(lián)系電話采集與抄表異常備注等功能，能夠全面滿足燃氣抄表工作需求；

　　2. ENESYS移動抄表的推出，提高了抄表管理水平，提高了客戶服務(wù)水平，通過抄表員普查客戶聯(lián)系電話也提高了呼叫中心為客戶服務(wù)精準(zhǔn)度和服務(wù)效率，為集團增強市場競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)；

　　3. 基于Android操作系統(tǒng)實現(xiàn)智能手機操作環(huán)境，實現(xiàn)了移動便攜式抄表，取代傳統(tǒng)的手工卡片抄表，抄表方式先進智能，抄表效率高，無須二次錄入，抄表數(shù)據(jù)在現(xiàn)場第一時間形成，避免錄入引起的二次差錯，節(jié)省錄入員、節(jié)約人力成本、節(jié)約傳統(tǒng)卡片打印成本，提高抄表工作整體效益；

　　4. 充分結(jié)合燃氣行業(yè)特點，實現(xiàn)客戶、表具、抄表信息的科學(xué)管理，包容信息多且更新及時，規(guī)范了抄表業(yè)務(wù)工作流程；

　　5. 界面精美，用戶交互感強，操作便捷，用戶體驗豐富，充分展現(xiàn)現(xiàn)代化服務(wù)品質(zhì)和品牌形象，并且集團為抄表員提供了性價比良好的合約機，抄表員在工作的同時得到了實惠，也能提高了抄表員積極性，改善了工作狀態(tài)，提高了工作效率，增強了員工責(zé)任感，提升了燃氣公司的企業(yè)形象；

　　6. 提供后臺管理監(jiān)控，對抄表執(zhí)行、結(jié)果進行可視化展現(xiàn)，全面提升抄表計劃和執(zhí)行的管理水平；

　　7. 可靈活擴展，在移動抄表應(yīng)用中可增配票據(jù)打印等功能，形成強大的企業(yè)級移動作業(yè)平臺；

　　8. 同時移動抄表提供了抄表費用試算功能，有效解決階梯計價后算費難的問題；

　　9. 移動抄表的全面應(yīng)用，伴隨著抄表工作流程的規(guī)范管理，將全面提升燃氣集團抄表管理能力與水平。