隨著全國光伏電站裝機規(guī)模的不斷擴大，優(yōu)勢資源被行業(yè)內(nèi)各家公司搶占，光伏電站開發(fā)難度逐漸加大，處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的生產(chǎn)運維管理，其重要程度將逐步顯現(xiàn)。生產(chǎn)運維管理水平的高低將直接影響光伏企業(yè)的整體經(jīng)濟效益和盈利水平，它必將成為支撐光伏行業(yè)安全、經(jīng)濟、長久發(fā)展的關(guān)鍵要素。

　　光伏發(fā)電生產(chǎn)管理主要包括：生產(chǎn)運行與維修管理（運維一體化管理）、安全與質(zhì)量管理、發(fā)電計劃與電力營銷管理、大修與快速響應(yīng)管理、物資倉儲管理、生產(chǎn)培訓(xùn)與授權(quán)管理和文檔與信息管理。生產(chǎn)運行與維修管理是生產(chǎn)領(lǐng)域的核心，其他管理手段輔助生產(chǎn)運行和維修管理，各版塊相輔相成必不可少。如圖1：

　　圖1 生產(chǎn)運維體系架構(gòu)

　　一、生產(chǎn)運行與維修管理

　　1.運行管理

　?。?）工作票管理

　　工作票對設(shè)備消缺過程中安全風(fēng)險控制和檢修質(zhì)量控制具有重要的作用。工作票編制時需要細化設(shè)備缺陷消除過程的步驟，識別消缺工作整個過程的安全風(fēng)險（人員安全和設(shè)備安全），做好風(fēng)險預(yù)判工作，主要包含：工作位置（設(shè)備功能位置和工作地點）、開工先決條件、工作步驟、QC控制點、工期、工作負責人、工作組成員、工作風(fēng)險及應(yīng)對措施、備件（必換件和可換件）、工具（常用工具和儀器儀表）等；工作票對工作過程中的關(guān)鍵點進行控制，結(jié)合質(zhì)量管理中QC檢查員的作用設(shè)置W點（見證點）和H點（停工待檢點）以保障工作質(zhì)量；工作票執(zhí)行時需要嚴格執(zhí)行工作過程的要求，嚴把安全質(zhì)量關(guān)；工作票執(zhí)行完畢后必須保存工作記錄和完工報告。

　?。?）操作票管理

　　操作票使用在對電站設(shè)備進行操作的任何環(huán)節(jié)。操作指令需明確，倒閘操作一般由兩人進行操作，操作人員和監(jiān)護人員共同承擔操作責任，核實功能位置、隔離邊界、操作指令、風(fēng)險點后按照操作票逐條進行操作，嚴禁約定送電。所有操作規(guī)范應(yīng)符合《國家電網(wǎng)倒閘操作要求》。

　　（3）運行記錄管理

　　運行記錄分紙質(zhì)記錄和電子記錄兩部分，紙質(zhì)記錄主要為運行日志，運行日志記錄電站當班值主要工作內(nèi)容、電站出力、累計電量、故障損失、限電損失、巡檢、缺陷和異常情況、重要備件使用情況等；每日工作結(jié)束后應(yīng)在電站管理系統(tǒng)中記錄當日電站運行的全面情況，紙質(zhì)運行日志應(yīng)當妥善保存。電站監(jiān)控和自動控制裝置監(jiān)控的運行記錄應(yīng)每日檢查記錄的完整性，并妥善保存于站內(nèi)后臺服務(wù)器（信息儲存裝置或企業(yè)私有云）。

　?。?）交接班管理

　　電站交班班組應(yīng)對電站信息、調(diào)度計劃、備件使用情況、工具借用情況、鑰匙使用情況、異常情況等信息進行全面交接，保證接班班組獲得電站的全面信息；接班班組應(yīng)與交班班組核對所有電站信息的真實與準確性，接班班組值長確認信息全面且無誤后，與交班班組值長共同在交接班記錄表上簽字確認，完成交接班工作。

　?。?）巡檢管理

　　巡檢分為日常巡檢、定期巡檢和點檢三種方式，日常巡檢是電站值班員例行工作，按照巡檢路線對電站設(shè)備進行巡視、檢查、抄表等工作，值班員應(yīng)具備判斷故障類型、等級和嚴重程度的能力，發(fā)現(xiàn)異常情況按照巡檢管理規(guī)定的相關(guān)流程進行匯報和處置，同時將異常情況應(yīng)記錄在運行日志中。定期巡檢是針對光伏電站所建設(shè)地點的氣候和特殊天氣情況下進行的有針對性的巡檢；點檢是對重要敏感設(shè)備進行加強巡視和檢查，保證重要設(shè)備可靠運行的手段。

　?。?）電站鑰匙管理

　　電站設(shè)備鑰匙的安全狀態(tài)對電站運行安全有著至關(guān)重要的作用，電站鑰匙分設(shè)備鑰匙和廠房鑰匙，電站所有鑰匙分兩套管理，即正常借用的鑰匙和應(yīng)急鑰匙，應(yīng)急鑰匙由當班站長保存，正常借用的鑰匙借出和還回應(yīng)進行實名登記，所有使用人員應(yīng)按照規(guī)定進行鑰匙的使用。設(shè)備鑰匙應(yīng)配備萬能鑰匙，萬能鑰匙只有在緊急事故情況下經(jīng)站長批準才能使用，其他情況下不得使用。

　　（7）電量報送管理

　　電站值長應(yīng)每月月末向總部報送當月電量信息。每月累計電量信息應(yīng)保持與運行日志一致，每月累計故障損失電量信息應(yīng)與設(shè)備故障電量損失信息保持一致，電量信息表編寫完成后應(yīng)由電站站長復(fù)核電量信息后報送總部，報送格式應(yīng)符合總部管理要求，報送電量信息應(yīng)真實、準確。

　　2.維修管理

　?。?）工作過程管理

　　工作過程管理是規(guī)范電站員工工作行為準則，電站任何人員進行現(xiàn)場工作應(yīng)遵循電站工作過程管理以保證電站工作的有序性。工作過程管理包含：電站正常工作流程、緊急工作流程、工作行為規(guī)范、工前會、工作申請、工作文件準備、工作許可證辦理流程、工作的執(zhí)行與再鑒定、完工報告的編寫等內(nèi)容。

　?。?）預(yù)防性維修管理

　　預(yù)防性維修是指電站有計劃的進行設(shè)備保養(yǎng)和檢修的活動。預(yù)防性維修管理包含：預(yù)防性維修項目和維修周期的確認、預(yù)防性維修大綱編制、預(yù)防性維修計劃編制、預(yù)防性維修準備、停電計劃、停電申請流程、日常預(yù)防性維修、大修預(yù)防性維修、預(yù)防性維修等效、組件清洗計劃編制、預(yù)防性維修實施、預(yù)防性維修數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。

　　（3）糾正性維修管理

　　糾正性維修是指非預(yù)期內(nèi)的故障發(fā)生時進行的維修活動。糾正性維修的主要分類有在線維修和離線維修，按照響應(yīng)時間分類有：臨時性維修、檢修、搶修，按照維修量級分類有：局部維修、整體維修、更換部件、更換設(shè)備。糾正性維修主要考慮的因素有：故障設(shè)備不可用對其所在系統(tǒng)的影響，以及該系統(tǒng)對機組乃至電站的影響；缺陷的存在對其設(shè)備的短期及長期影響，以及該缺陷設(shè)備故障后的潛在后果；故障或缺陷設(shè)備對工業(yè)安全和外部電網(wǎng)的影響。糾正性維修的對象一般為比較緊急必須處理的故障，隔離邊界較少，對檢修要求高，糾正性檢修需要做到快速判斷故障原因，準確找到故障點，做好安全防護措施，及時消除故障保障系統(tǒng)和電站正常運行。

　?。?）技術(shù)監(jiān)督試驗管理

　　技術(shù)監(jiān)督試驗的目的在于依據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標準、規(guī)程，利用先進的測試管理手段，對電力設(shè)備的健康水平及安全、質(zhì)量、經(jīng)濟運行有關(guān)的重要參數(shù)性能、指標進行監(jiān)測與控制，以確保其在安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的工作狀態(tài)下進行。電站需要制定技術(shù)監(jiān)督計劃、確定試驗項目、周期、試驗標準、試驗設(shè)備、人員資質(zhì)以及風(fēng)險點，執(zhí)行過程中嚴格執(zhí)行試驗標準，如實技術(shù)監(jiān)督試驗報告，電站應(yīng)保存技術(shù)監(jiān)督試驗報告，技術(shù)監(jiān)督試驗數(shù)據(jù)應(yīng)與設(shè)計參數(shù)進行比較分析，并對電站設(shè)備及系統(tǒng)的安全性、可靠性等方面作出評價。

　　3.生產(chǎn)準備管理

　　生產(chǎn)準備工作是在施工期間對電站運營期所做的所有準備工作，主要在電站調(diào)試期間進行。電站運維人員提前介入工程調(diào)試階段可以更深入的熟悉電站設(shè)備性能，故障歷史，監(jiān)督施工質(zhì)量，在并網(wǎng)前及時提出并消除電站工程期間的施工問題。生產(chǎn)準備工作主要包含：生產(chǎn)準備計劃編制、生產(chǎn)準備大綱編制、電站運行規(guī)程編制、電站檢修規(guī)程編制、安裝參與、調(diào)試參與、人員培訓(xùn)與授權(quán)上崗、上墻制度建立、設(shè)備臺賬建立、設(shè)備標牌制作、生產(chǎn)物資準備（如：法律規(guī)程采購、記錄本、安全生產(chǎn)標識、工具、備件、耗材、勞保用品等）、技術(shù)資料收集和整理、設(shè)備交接準備工作、試運行工作、通訊網(wǎng)絡(luò)和電話建設(shè)、生活區(qū)物資準備等。

　　4.移交接產(chǎn)管理

　　電站移交接產(chǎn)包含電站移交前準備、必備項排查、設(shè)備移交、廠房移交、運行移交管理、遺留項管理、移交現(xiàn)場安全管理、鑰匙移交管理、文件移交管理、備件和工具（常用工具、專用工具、計量儀器）移交管理等內(nèi)容；其中，遺留項管理是整個移交活動的難點，生產(chǎn)方和工程方需要明確遺留項處理的責任人和完成時間，對于不能按時完成消缺活動的工程單位，由施工尾款作為消缺的費用，消缺由生產(chǎn)方代為完成。移交前電站必須排查必備項，所有必備項合格后才可啟動移交活動；驗收合格的項目由生產(chǎn)方接管進入生產(chǎn)運營階段。

　　5.生產(chǎn)保險和索賠管理

　　為了保障電站正常運行、減少因各種因素導(dǎo)致的電量損失或營業(yè)中斷，建議電站購買生產(chǎn)相關(guān)的保險，主要購買險種有營業(yè)中斷險、災(zāi)害險、設(shè)備質(zhì)量險等，通過進行風(fēng)險和經(jīng)濟分析選擇購買的數(shù)額和種類；保險需要逐年足額購買，減少意外情況下的索賠風(fēng)險，電站需要根據(jù)所購險種制定相應(yīng)制度，保證意外情況下的索賠證據(jù)收集。

　　二、安全與質(zhì)量管理

　　1.安全

　?。?）工業(yè)安全

　　安全是工業(yè)生產(chǎn)的命脈，任何生產(chǎn)型企業(yè)無不把安全放在首位。光伏電站的安全管理包含：電力安全管理、工業(yè)安全管理、消防安全管理、現(xiàn)場作業(yè)安全管理（員工行為規(guī)范、?；饭芾淼龋⒕o急事件/事故處置流程管理、事故管理流程（匯報、調(diào)查、分析、處置、整改等）、安全物資管理（勞保用品、消防器材等）、廠房安全管理、安全標識管理、交通安全管理等。

　?。?）安全授權(quán)管理

　　為保證電站人員和設(shè)備安全，所有入場人員（含承包單位人員）需要接受安全培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)活動基本安全授權(quán)后方可進入現(xiàn)場工作；安全授權(quán)培訓(xùn)內(nèi)容包含：電力安全培訓(xùn)、工業(yè)安全培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)；安全授權(quán)有效期為兩年，每兩年需要復(fù)訓(xùn)一次；電站需保存安全授權(quán)記錄備查。

　　（3）安全設(shè)施管理（安全標準化）

　　電站消防水系統(tǒng)、消防沙箱、滅火器、設(shè)備絕緣墊、警示牌等均屬于電站安全設(shè)施，安全設(shè)施需要定期保養(yǎng)、維護、更換，并應(yīng)有記錄；電站安全設(shè)施的設(shè)置（設(shè)備和道路劃線等）、安全標識規(guī)格及設(shè)置、巡檢路線設(shè)置等均應(yīng)符合安全標準化要求，人員行為習(xí)慣應(yīng)滿足安全標準化的具體措施要求。

　　（4）防人因管理

　　防人因管理是通過對以往人因事件的分析找到事件或事故產(chǎn)生的根本原因，制定改進措施做到有效預(yù)防。防人因主要是對的人員人因失誤的管理與反饋。通過對員工進行警示教育反思安全管理現(xiàn)狀，找到管理、組織、制度和人的失效漏洞進行管理改進，可利用國際交流借鑒、領(lǐng)導(dǎo)示范承諾、學(xué)習(xí)法規(guī)標準、警鐘長鳴震撼教育、分析設(shè)備系統(tǒng)管理、經(jīng)驗反饋、共因分析、設(shè)備責任到人、制度透明化、安全文化宣傳、行為訓(xùn)練、人因工具卡等多種手段建立員工防人因意識，提升安全管理水平。

　?。?）災(zāi)害預(yù)防

　　災(zāi)害預(yù)防工作包含：災(zāi)害歷史數(shù)據(jù)分析、災(zāi)害分級及響應(yīng)流程、組建運作機構(gòu)、防災(zāi)制度建立、防災(zāi)風(fēng)險與經(jīng)濟評估、防災(zāi)措施建立、防災(zāi)物資和車輛準備等，對災(zāi)害的預(yù)防是保證電站25年壽期正常運行的基石，是災(zāi)害來臨時減少電站損失的有力保障。

　?。?）應(yīng)急響應(yīng)

　　應(yīng)急準備階段需建立應(yīng)急響應(yīng)組織，該組織機構(gòu)需包含：應(yīng)急總指揮、電站應(yīng)急指揮、應(yīng)急指揮助理、通訊員、應(yīng)急值班人員。

　　應(yīng)急準備期間工作包含應(yīng)急流程體系建設(shè)、匯報制度建立、應(yīng)急預(yù)案的編寫、突發(fā)事件處置流程的建立、通訊錄與應(yīng)急信息渠道的建立、應(yīng)急設(shè)施設(shè)備器材文件的管理與定期檢查、應(yīng)急演習(xí)的策劃組織與評價、應(yīng)急費用的劃撥、新聞發(fā)言人及新聞危機事件應(yīng)急管理制度的建設(shè)等；實施階段包含應(yīng)急狀態(tài)的啟動、響應(yīng)、行動和終止等內(nèi)容；應(yīng)急事件后評價包含損失統(tǒng)計、保險索賠、事故處理、電站恢復(fù)等。

　　2.質(zhì)量

　　（1）質(zhì)量保證大綱

　　質(zhì)量保證大綱是建立電站質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)，電站質(zhì)量保證大綱分三部分：生產(chǎn)準備質(zhì)保大綱、調(diào)試階段質(zhì)保大綱、運營階段質(zhì)保大綱。生產(chǎn)準備期間質(zhì)保大綱主要針對質(zhì)量體系文件建設(shè)、文件記錄管理、工程參與與移交管理、生產(chǎn)準備活動、采購和材料管理、培訓(xùn)和人員資格、設(shè)計和施工管理、不符合項和糾正措施、自我評估（管理巡視和管理者自我評估）和獨立評估（質(zhì)保獨立評估和外部機構(gòu)獨立評估）、計算機應(yīng)用程序和信息管理等方面做得質(zhì)量管控；調(diào)試階段質(zhì)保大綱針對調(diào)試期間各項工作進行質(zhì)量管控，包含對組織機構(gòu)控制、文件控制、設(shè)計控制、采購控制、物項控制、工業(yè)過程控制、檢查和試驗控制、試運行控制、維修控制、工業(yè)安全、消防和保衛(wèi)、應(yīng)急控制、不符合項控制、經(jīng)驗反饋、糾正措施和預(yù)防措施控制、記錄文件控制、質(zhì)保檢查與監(jiān)督合法合規(guī)及流程控制等方面；運營階段質(zhì)保大綱范圍包含：運行管理控制（運行值班、交接、信息交流、設(shè)備狀態(tài)控制等）、維修管理控制（維修實施大綱、場地管理、組件清潔度、特殊工藝和設(shè)備控制、設(shè)備管理控制等）、檢查、監(jiān)督和試驗管理控制、采購和材料管理控制、培訓(xùn)和人員資格控制、技術(shù)改造控制、不符合管理和糾正措施、獨立評估、消防及工業(yè)安全控制、計算機程序和信息管理、安保和出入口管理控制、應(yīng)急管理控制等。

　?。?）質(zhì)量監(jiān)督流程管理

　　為保證質(zhì)量監(jiān)督合法合規(guī)有序進行，質(zhì)量監(jiān)督需擬定流程，按照流程進行管控，質(zhì)量監(jiān)督流程應(yīng)包含監(jiān)督監(jiān)查計劃管理、體系監(jiān)查流程、質(zhì)保文件審查流程、質(zhì)量保證監(jiān)督流程、質(zhì)量檢查與驗證、質(zhì)量事件調(diào)查流程、相關(guān)方滿意測量流程等。

　?。?）技術(shù)文件審查

　　技術(shù)文件審查的目的在于保證電站技術(shù)文件科學(xué)、合理、可實施、可評估，保證電站人員安全和設(shè)備安全，保證電站工作效果和質(zhì)量。技術(shù)文件審查應(yīng)符合質(zhì)量保證體系要求，技術(shù)文件的發(fā)布需經(jīng)編寫部門、程序涉及部分、質(zhì)量保證部門和相關(guān)技術(shù)專家組進行會審后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效，會審記錄因完整保存。

　?。?）維修返工

　　在電站維修管理中，維修返工為嚴重的質(zhì)量事件，維修返工原因林林總總（如：人員疏忽、未按程序要求執(zhí)行、設(shè)計缺陷等等），處理維修返工主要根據(jù)質(zhì)保體系糾正措施管理要求進行，維修返工后需要進行品質(zhì)再鑒定和功能再鑒定。

　?。?）不符合項NCR

　　不符合項使用的目的是對商運電站生產(chǎn)運營活動（包括試驗，維修）的實施過程或結(jié)果中與設(shè)計要求不符的異常進行報告、分析、處理措施的現(xiàn)場實施、標識、關(guān)閉、歸檔等過程進行控制，保證電站與生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備、材料、部件等物項上的不符合項得以消除，或者雖然不能完全消除，但經(jīng)過分析論證并采取一定的措施后可以在現(xiàn)場有條件地使用。

　　不符合項管理主要針對工程建設(shè)期間由設(shè)計、施工、調(diào)試引起的缺陷，不符合管理主要包含NCR的簽發(fā)準則、NCR退回準則、NCR管理流程、有效性判斷、處理措施及實施管理、臨時措施和最終措施、NCR級別評定、措施論證及設(shè)備風(fēng)險分析、NCR的升版、關(guān)閉及跟蹤、離線設(shè)備不符合物項處理、緊急NCR的處理等。

　?。?）糾正措施管理

　　在質(zhì)保獨立監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)缺陷后按照缺陷的嚴重程度和影響程度對缺陷劃分級別并出具相應(yīng)的整改通知，主要分為四級：OBN觀察意見、 CAR糾正措施要求、HCAR需高層關(guān)注的糾正措施要求、SCAR重大糾正措施要求；根據(jù)不同的缺陷級別制定相應(yīng)的考核手段及整改措施，糾正措施管理需要建立相應(yīng)的質(zhì)保檢查機制、檢查流程及審批等級、根本原因分析方法、考核制度、整改措施反饋機制等。

　　三、發(fā)電計劃與電力營銷管理

　　1.發(fā)電計劃

　?。?）發(fā)電計劃編制

　　光伏企業(yè)發(fā)電計劃編制與常規(guī)火電站和核電站發(fā)電計劃編制方法不同，光伏電站受環(huán)境因素和政策影響較大，編制發(fā)電計劃前需要對理論設(shè)計值進行分析擬定發(fā)電計劃初稿，然后通過對歷年數(shù)據(jù)進行分析比對，分析當?shù)夭煌竟?jié)的光照條件以及對電站電量的影響，結(jié)合當?shù)仉娋W(wǎng)網(wǎng)架情況和政策導(dǎo)向，確定較為準確的發(fā)電計劃修正。

　　（2）電量跟蹤及對標管理

　　電量跟蹤主要通過信息系統(tǒng)更新進行跟蹤，每月月末電站給總部報送當月電量情況，對標管理分為內(nèi)部對標管理和外部對標管理，內(nèi)部對標管理主要利用歷史數(shù)據(jù)（天氣情況、電量情況、故障損失情況、限電情況、組件損壞和衰減情況等）進行比對分析，最終確定電量損失點并制定預(yù)防措施，進而提升電站運維管理水平；外部對標管理是通過對同一地區(qū)同一技術(shù)路線的光伏電站的發(fā)電情況、限電情況、故障情況進行分析和比對，找出差距，共享經(jīng)驗，提升企業(yè)內(nèi)部管理和電站效益。

　?。?）電量指標考核

　　電站需完成總部下發(fā)的年度、季度、月度電量指標、電量指標完成率的高低決定整個電站效益和人員薪酬水平，需要制定公平的考核指標體系對電站經(jīng)濟效益進行評估，對電站管理層和執(zhí)行層進行績效考核。

　　（4）電站發(fā)電效率分析

　　電站發(fā)電效率分析與電站能效分析不同，發(fā)電效率分析是針對電站設(shè)備而言，能效分析是針對電站總體運營情況進行分析；發(fā)電效率分析包含對電站重要設(shè)備效率分析、故障情況分析、系統(tǒng)損耗分析、線路損耗分析、運行指標分析等，通過對電站內(nèi)部自身能耗的分析制定相應(yīng)的措施或技改方案提高電站發(fā)電效率。

　　2.電力營銷

　　電力營銷是發(fā)電企業(yè)必須要進行的業(yè)務(wù)，此項工作的成果直接影響的發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營狀況和營業(yè)額，電力營銷的工作內(nèi)容主要包含：計劃檢修和故障檢修信息渠道的建立、建立外部電量信息獲取渠道、市場調(diào)研與全面風(fēng)險管理、涉網(wǎng)溝通（電量計劃任務(wù)分解）、限電原因分析及銷售策略制定、客戶滿意度調(diào)查及對應(yīng)行動任務(wù)制定等。（文|中廣核太陽能開發(fā)有限公司  張鑫）