近期,以“人臉識別技術”和“智能視頻分析技術”等多項自主知識產權的核心算法為依托的深圳飛瑞斯科技有限公司對人臉對比升級推廣,成功將人臉識別技術應用到保險驗證體系中,為加快社會養老保障制度的建設和改革,保障領取養老金、異地養老、生存確認等身份信息檢查工作有很大促進作用。而近日北京商報也報道了關于北京保險行業將人臉識別系統引入到車險中的消息。
在18日召開的“北京車險創新與發展”論壇上,北京商報了解到,下一步北京地區將規范車險投保單格式,明確主要商業車險主險及附加險險種供客戶選擇。比如投保單每個險種前設計勾選處,客戶投保時自主勾選,同時注明“本人確認投保以上險種”。
有時,在理賠時出現騙保騙賠,往往疏忽了對客戶真實身份的核實。為此,北京地區將于年底引入身份證讀取設備,在承保環節識別、上傳、驗證車主身份證信息,確保投保人、被保險人身份信息的真實準確,而在退保環節同樣識別驗證投保人信息,確保投保人資金安全。
與此同時,北京地區還將利用短信平臺實現客戶投保信息實時告知,保單正式生成后,保險公司向客戶提供的移動電話發送投保信息提示短信,內容包括:承保公司、客服電話、保險起止期、投保人、被保險人、險種、保險限額、保險費、保單查詢下載地址等基本信息,以防假保單等事件發生。此前,北京保險行業協會上線意外險信息平臺,客戶投保保險公司意外險時,這一平臺即時發送承保成功短信。
在承保方面最引人關注的創新在于商業車險電子化保單將上線。未來,北京地區將分階段推進電子車險保單實施方案。首先,商業車險保單載體電子化,其后逐步實現車險投保流程電子化,最終實現車險業務全流程電子化。事實上,北京保監局一直在推動電子化保單相關工作,此前計劃推機動車暢通卡,希望聯合相關部門推動電子卡容納保單、行車本等各類信息,并實現繳費功能。不過,由于受到政策限制一直沒有正式推出。此外,車險理賠服務方面也將不斷創新,如北京保監局與交管局擬通過遠程“視頻抓拍”建立信息共享機制,有效解決車主對交通事故責任爭議等問題,方便當事人快速辦理保險理賠,并將在北京市區范圍內建立行業快處快賠服務大廳,有交警、保險定損員駐點,為事故車輛辦理事故定責、視頻出警、遠程查勘、集中定損維修等一條龍服務。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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