作為世界領先的商業應用軟件和服務供應商，Infor一直致力于幫助企業改善業務運營以適應瞬息萬變的市場需求，現如今已為全球超過7萬客戶提供服務。近日，為了增強用戶體驗，使企業生產管理更加靈活、敏捷，Infor發布了新一代產品Infor 10x。會后e-works記者采訪了Infor全球制造業執行副總裁John Flavin， 就Infor 10x在制造產業的應用特點、產品競爭優勢和未來發展方向進行了深入的溝通與交流。

據John介紹，制造企業有著鮮明的行業特點，生產線規模的不同使企業生產環境迥異。應對不同規模、不同行業的個性化需求，Infor采取了量體裁衣的系統實施策略，依據不同的行業和規模特性提供不同的套件。

針對中小規模的制造業企業來說，制造商最為迫切的需求是用最少的代價來銷售產品并提供更多的產品服務，即提升企業自身的盈利能力，對此，Infor主要提供Syteline套件，它能更快和更精確地幫助企業生產、銷售提供服務。

針對大規模的生產企業而言，復雜性是他們面臨的一個不可避免的難題，多地點運營、協作伙伴網絡、快速創新和競爭激烈的市場都使制造業的復雜性有增無減，為此，Infor提供LN的套件與之相對應，它強大而全面的系統能夠對企業全球運營的復雜性進行控制。

最后，針對重型機械與設備企業，像卡特彼勒這樣的大型機器制造商，以及一些礦業設備租賃公司，Infor則向他們提供名為M3的套件，此套件提供的服務包括設備的租賃服務和回收、設備現場維護、移動存量管理、勞動力維護等，利用這種套件用戶可以直觀地知道這些設備目前所處的位置、正在執行的任務、以及跟蹤它們的利潤率。總之，通過對應套件的應用，企業可以提升自身的管理、決策、營銷的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力。

如今，制造商需要有更靈活性的方法來管理生產的方方面面，對此，Infor能提供強大的業務流程支持。例如在服裝行業，Infor包含了從衣服尺寸、大小、風格、顏色的標識、設計采購、產品生產、產品流通一整套具體的過程軟件和解決方案；在食品行業，通過一系列的數據采集與分析，企業可以對整個食品的加工生產環節一目了然。

一應俱全：打造高效協作平臺，提升生產服務能力

Infor 10x是一款多功能的中間件平臺，集成了社交、移動、分析和云能力，并與Infor行業領先的解決方案結合應用。Infor 10x所有主要的應用均支持HTML5用戶體驗、全新Infor Ming.le 協作平臺，以及通過Infor ION集成框架嵌入整個工作流程的全面情景分析功能。該產品把創新與顧客至上的用戶體驗緊密結合，使商用軟件更加靈活、敏捷及操作方便。Infor Ming.le作為一個提供社交協同、業務流程改進及情境分析等功能的綜合性平臺，Infor Ming.le 嵌入了企業資源計劃（ERP），供應鏈管理（SCM) , 人力資本管理（HCM），企業資產管理（EAM）等關鍵系統。因此，各個業務領域的員工都能夠方便地進行交流協作并跟隨與手頭任務相關的人員、資產及流程。在這個平臺下，文件、計劃、照片、視頻等信息得以集中存放在相關活動的存放路徑內，方便有需要的員工訪問。

此外，Infor亦為其領先的設備行業解決方案Infor M3拓展了云功能。新功能兼容于IBM、NTT DATA及Velocity Technology Solutions的技術，讓Infor M3用戶可直接在云上管理其生產、分銷、財務、設備銷售、零件庫存、店鋪和現場服務、保修、核心管理，及租賃業務。Infor還增強了套件的EAM能力，設備一旦運送到作業現場，由于路途、壓力等原因，難免會出現問題，Infor的軟件會對產品進行積極跟蹤，為裝備生產企業的服務提供支持。

通過這些增強型服務，提供租賃設備服務的裝備生產企業可以實時了解他們租賃設備的運行狀況、設備利潤率等，使生產管理更加靈活高效。

化繁為簡：提供快速部署方案，系統內部無縫銜接

John強調，Infor的產品是以解決問題為目標而設計的，包括了應對服務和生產等多個方面。企業在系統實施階段，不需要很長時間進行本地化工作，也不需要進行過于復雜的定制，這大大縮短了客戶在使用Infor的部署周期，使客戶在短時間內完成系統上線工作。比如Infor的客戶廣汽集團。他們計劃進行自主品牌研發的時候使用了Infor產品，從購買軟件、計算到生產出第一輛汽車，只用了9個月的時間。

在與其他的系統集成過程中， Infor采用的是開放性的標準，并利用中間件解決方案—ION技術使軟件系統之間創建了豐富的聯系，從而形成了一個對不同數據源進行報表、分析和整合的理想環境，因此，在與其他系統如SAP和Oracle的銜接上不存在任何問題。ION能簡化連接Infor與第三方應用的流程，讓企業信息化系統能順利地運作，Infor的10x套件就是在這個基礎上開發的高級程序。Infor現在致力于和SAP合作開展一個聯合的項目，這個項目將加強Infor和SAP的合作，使Infor的系統與SAP的數據庫銜接更加簡便。

John認為，中國制造業是一個十分巨大的市場，中國將會從滿足內需，消費自有產品，逐步向出口本土產品轉型。未來，這種快速發展將導致市場競爭的不斷加劇，企業的發展必須不斷響應來自于生產管理方面的最新要求。Infor作為世界領先的商業應用軟件和服務供應商，將進一步完善自身產品特性，幫助中國制造業領跑整個亞太市場。