(一)當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件,保證無(wú)禁寄物品后方可收寄。禁止提早加蓋收寄驗(yàn)視章。
(二)要求寄件人供應(yīng)自己身份證件原件,并現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)寄件人填寫的姓名與出具的有效身份證件上載明 的姓名可否一致。電商協(xié)議客戶應(yīng)該填寫完滿正確的寄件人信息。
(三)核對(duì)物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量等是否與寄遞詳情單顯示或者關(guān)聯(lián)的信息一致;予以收寄的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院郵 政管理部門的規(guī)定作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)。
(三)要求寄件人規(guī)范、完滿填寫快遞詳情單上的各項(xiàng)信息。核對(duì)無(wú)誤后,方可收寄。
(四)現(xiàn)場(chǎng)撥打寄件人填寫的電話號(hào)碼進(jìn)行確認(rèn),預(yù)約客戶能夠核實(shí)寄件人填寫的電話號(hào)碼可否與預(yù)留 的電話號(hào)碼一致。
(五)對(duì)收寄的郵件、快件進(jìn)行檢查把關(guān),并加蓋收寄驗(yàn)視章。對(duì)未填寫電話號(hào)碼和快遞詳情單填寫不 完滿的,禁止寄出。
(六)在收寄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)禁止寄遞物品的,應(yīng)當(dāng)拒絕收寄;發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的郵件、快件中有疑似禁止寄遞物品的,應(yīng)當(dāng)立即停止分揀、運(yùn)輸、投遞。對(duì)郵件、快件中依法應(yīng)當(dāng)沒(méi)收、銷毀或者可能涉及違法犯罪的物品,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門 報(bào)告,并配合調(diào)查處理;
(七)對(duì)其他禁止寄遞物品、限制寄遞物品或者一同查處的禁止寄遞物品之外的物品,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)通知 寄件人或者收件人,并依法妥善處理。 (六)實(shí)時(shí)補(bǔ)錄非電商協(xié)議客戶的運(yùn)單信息,保證按要求向郵政管理部門報(bào)送完滿真切的用戶信息,實(shí) 現(xiàn)寄件人身份可追憶、可查問(wèn)。 (七)對(duì)出入港的郵件、快件進(jìn)行抽查,對(duì)未填寫電話號(hào)碼和快遞詳情單填寫不完滿的,禁止寄出,退 回發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)。
(八)向寄件人長(zhǎng)期、批量提供寄遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與寄件人簽訂安全協(xié)議,明確自身與簽訂安全協(xié)議的寄件人(以 下簡(jiǎn)稱協(xié)議用戶)的安全保障義務(wù)。
(九)發(fā)現(xiàn)用戶生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品屬于禁止寄遞物品的,不得將其作為協(xié)議用戶提供寄遞服務(wù)。
(十)寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。”
(十一)提醒寄件人在提供快遞運(yùn)單信息前,認(rèn)真閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定, 告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目